中控室方案

隨著無人化車場的普及，云端中央監(jiān)控室功能逐步強(qiáng)大。查看各個監(jiān)控畫面、輔助控制道閘開合、與場內(nèi)需要援助的車主遠(yuǎn)程對話并處理車場的異常事件，同時對當(dāng)天的交易賬目進(jìn)行預(yù)覽，極大程度的節(jié)約資源、提高車場通行效率。

一、事件管理

車輛出場時，車牌識別錯誤，沒有精確匹配到訂單。收費(fèi)系統(tǒng)調(diào)用接口2.17上傳該車牌信息到云平臺，并調(diào)用接口2.12上傳該車輛的圖片（picture_source為confirm），云平臺查詢匹配進(jìn)場訂單，在中央監(jiān)控頁面展示該事件，管理員查看事件，比對該車圖片與匹配出的車輛圖片，選出對應(yīng)車輛，之后調(diào)用接口3.17下發(fā)匹配訂單信息給車場，車場收到該訂單予以結(jié)算放行。（注：事件未上傳圖片時，中央監(jiān)控頁面不予顯示）

中央監(jiān)控室畫面：

該截圖右下角的事件管理列表，顯示當(dāng)前登錄的集團(tuán)或車場收到來自車場的所有事件。點(diǎn)擊某個事件的“查看匹配”按鈕，彈出匹配出的訂單圖片列表，如下圖：

選擇比對正確的車輛圖片，即可查看該訂單詳情：

確認(rèn)訂單無誤后，點(diǎn)擊確定即處理完成該事件，處理完成后該事件從事件列表中刪除，并調(diào)用接口3.17下發(fā)匹配訂單信息給收費(fèi)系統(tǒng)：

當(dāng)匹配無結(jié)果時，管理員需打開相應(yīng)監(jiān)控進(jìn)行處理，點(diǎn)擊完成，事件處理完成并刪除：

二、監(jiān)控及抬桿

當(dāng)車輛出場無法精確匹配出訂單時，上傳該車輛的模糊查詢事件到云平臺，管理員在中央監(jiān)控頁面查看到該事件，給予匹配處理或抬桿放行（通過接口3.18下發(fā)抬桿通知），可通過對應(yīng)通道的監(jiān)控查看放行狀態(tài)。另一種情況下，當(dāng)車主遇到疑問需和車場人員溝通時，可通過對講系統(tǒng)與中控室對話，此時中控管理員可查看對應(yīng)監(jiān)控下的實時畫面，給予車主幫助。
硬件要求：目前僅支持?？当O(jiān)控攝像頭，對具體型號無要求，能支持螢石云的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控攝像頭即可，攝像頭配置聯(lián)網(wǎng)后，在螢石云官網(wǎng)獲取攝像頭的在線播放地址。測試過的一款：https://item.jd.com/11792390418.html#crumb-wrap

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3、后臺添加監(jiān)控：
　　在車場的設(shè)備管理模塊，可以添加監(jiān)控，輸入監(jiān)控的名稱、監(jiān)控地址等信息。添加監(jiān)控時可綁定指定的通道，在中控室就可以打開該監(jiān)控進(jìn)行抬桿操作。
　　車場添加：

三、對講

當(dāng)車主遇到疑問需和車場人員溝通時，可通過對講系統(tǒng)與中控室對話，通話進(jìn)來后中控管理員可查看對應(yīng)監(jiān)控下的實時畫面。

對講賬號：對講賬號由泊鏈統(tǒng)一分配。
對講設(shè)備：對講設(shè)備只需要支持標(biāo)準(zhǔn)sip的對講設(shè)備即可，目前泊鏈測試了方位品牌的對講，包括語音和視頻兩種的分機(jī)和話機(jī)。監(jiān)控分機(jī)測試了I11語音分機(jī)和I12語音+視頻分機(jī)，中控室話機(jī)目前測了 E6中控話機(jī)（語音+視頻）。

后臺添加對講：

在車場和集團(tuán)的設(shè)備管理模塊，可以添加對講，輸入對講的名稱、分機(jī)號、對應(yīng)主機(jī)號、對應(yīng)監(jiān)控等信息，分機(jī)號和主機(jī)號由泊鏈分配。添加對講時，可綁定指定的監(jiān)控，當(dāng)車主呼叫中控室時該監(jiān)控會放大顯示當(dāng)前畫面。
　　車場添加：

　　集團(tuán)添加：

對講設(shè)備配置

1、獲取對講設(shè)備后臺地址

對講機(jī)的賬號需和對講設(shè)備一 一對應(yīng)，在設(shè)備的后臺進(jìn)行綁定。
話機(jī)需要連接網(wǎng)線，連接后會自動獲取IP地址，在菜單→狀態(tài)→網(wǎng)絡(luò)列表里可以查看當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)地址。

對講分機(jī)默認(rèn)IP地址192.168.1.128

2、對講設(shè)備登錄

獲取到設(shè)備IP后，在瀏覽器網(wǎng)址里輸入該IP進(jìn)行訪問，登錄頁面輸入賬號、密碼均為admin。

3、修改對講設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)地址和線路號碼

（1）登錄后臺打開網(wǎng)絡(luò)模塊，可以按照當(dāng)前連接網(wǎng)絡(luò)的情況自行設(shè)置靜態(tài)IP。

（2）線路模塊可修改當(dāng)前對講設(shè)備的電話號碼，輸入泊鏈統(tǒng)一分配的對講賬號，驗證密碼統(tǒng)一為17701081721，其他參數(shù)按圖中填寫即可。

四、交易賬目查詢

在中央監(jiān)控室，可查看當(dāng)前賬戶今日交易金額和筆數(shù)，同時可查看泊位的利用率。