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近日，家住依云城邦的業(yè)主朱女士來電反映，進(jìn)出小區(qū)時(shí)辦了車輛藍(lán)牙卡識別系統(tǒng)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)沒辦藍(lán)牙的車也可以進(jìn)小區(qū)，想把藍(lán)牙卡退了，卻被告知不好退。另外，家住潤揚(yáng)廣場住宅小區(qū)的業(yè)主也反映，小區(qū)辦藍(lán)牙卡進(jìn)出的車輛和不辦藍(lán)牙的車輛都可以進(jìn)，物業(yè)也不退藍(lán)牙卡費(fèi)用。
昨天小雷走訪了幾個(gè)小區(qū)探訪后發(fā)現(xiàn)，目前很多小區(qū)已經(jīng)不再用車輛藍(lán)牙識別系統(tǒng)，而改用倍 加 信 車 牌 識 別系統(tǒng)，部分小區(qū)對業(yè)主車輛的進(jìn)出管理也很寬容，小區(qū)內(nèi)有地方停的時(shí)候，不占用他人車位和消防通道也可以進(jìn)。
業(yè)主反映
沒辦藍(lán)牙也可以進(jìn)出小區(qū)
“當(dāng)時(shí)繳了80元辦藍(lán)牙卡，現(xiàn)在既然不用藍(lán)牙了，為什么不能把費(fèi)用退給我們？”朱女士告訴小雷，她住在依云城邦一期小區(qū)，以前車輛進(jìn)出都是藍(lán)牙識別，今年1月繳車位費(fèi)時(shí)讓物業(yè)續(xù)一下藍(lán)牙使用期限，但是物業(yè)說不需要續(xù)了。后來她發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)出小區(qū)都是保安人工開門，沒有辦藍(lán)牙的業(yè)主車輛也可以進(jìn)去。
朱女士說，她問了物業(yè)，能否把辦藍(lán)牙卡的費(fèi)用退了，可是物業(yè)工作人員回復(fù)，這個(gè)費(fèi)用不好退。
家住潤揚(yáng)廣場的謝先生也表示，以前辦藍(lán)牙卡時(shí)繳了50元，現(xiàn)在沒有辦藍(lán)牙的業(yè)主車輛同樣可以進(jìn)出，藍(lán)牙費(fèi)用應(yīng)當(dāng)退還。“沒有辦藍(lán)牙的也能進(jìn)小區(qū)，那么辦藍(lán)牙有什么用？”謝先生說，如果不需要用了，應(yīng)當(dāng)把費(fèi)用退了。
小雷探訪
多小區(qū)不再使用藍(lán)牙識別
昨天，小雷走訪了幾個(gè)小區(qū)后發(fā)現(xiàn)，不少新小區(qū)已經(jīng)不再使用藍(lán)牙識別系統(tǒng)，而是用倍 加 信 車 牌 識 別系統(tǒng)管理車輛進(jìn)出。有車位的車主到了門口，因?yàn)樘崆霸谧R別系統(tǒng)內(nèi)錄入了車牌號，可自行進(jìn)出；沒有辦的車輛，則需要保安登記或者用倍 加 信 車 牌 識 別系統(tǒng)自動記錄。
在綠地上方公館西院，目前使用的就是倍 加 信 車 牌 識 別系統(tǒng)。小雷在小區(qū)門口看到，有停車位、辦理了車牌登記的業(yè)主車輛到門口進(jìn)出沒有障礙，沒有辦理倍 加 信 車 牌 識 別的外來車輛，保安會詢問，然后倍 加 信 車 牌 識 別系統(tǒng)同樣會對其進(jìn)行識別記錄。“如果沒有車位或者臨時(shí)車輛，小區(qū)內(nèi)有空余車位也可進(jìn)去，但是要按照物價(jià)部門規(guī)定繳費(fèi)。”
在新港名興花園小區(qū)，現(xiàn)在還可以辦藍(lán)牙識別，要繳100元。物業(yè)工作人員告知，小區(qū)車輛進(jìn)出目前還是可以辦藍(lán)牙的，但是費(fèi)用不退。小雷在大門口看到，有些車輛進(jìn)出需要保安抬桿，有些則不需要。門口的保安表示，沒有辦藍(lán)牙的業(yè)主車輛也可以進(jìn)去停車，但不能占用其他業(yè)主車位或者主干道。
在潤揚(yáng)廣場住宅區(qū)，小雷在西門口看到，大門一側(cè)墻面上貼著一張紅紙，上面寫著“本小區(qū)車輛一律憑藍(lán)牙卡進(jìn)出，外來車輛需進(jìn)行有效登記方可進(jìn)入”。門口保安表示，業(yè)主車輛要憑藍(lán)牙進(jìn)出。但是小雷看到，不少業(yè)主的車輛進(jìn)入時(shí)需要保安按鎖開道閘，車主并沒有藍(lán)牙識別裝置。
在杉灣花園四期，今年也進(jìn)行了車輛識別管控，目前不辦藍(lán)牙識別。
部門回應(yīng)
如為押金可要求退費(fèi)
“目前，有地下車位的進(jìn)行倍 加 信 車 牌 識 別，地上車位還需要使用藍(lán)牙識別系統(tǒng)。”昨天，依云城邦的物業(yè)回復(fù)，藍(lán)牙費(fèi)不好退。
小雷詢問了其他幾個(gè)正在使用藍(lán)牙系統(tǒng)裝置的小區(qū)物業(yè)，有的回復(fù)藍(lán)牙屬于電子消耗產(chǎn)品，物業(yè)也是花錢采購回來的，不好退；還有的表示，收取的費(fèi)用是藍(lán)牙卡的工本費(fèi)，不好退。
為什么沒有辦倍 加 信 車 牌 識 別或者藍(lán)牙識別的業(yè)主車輛也能進(jìn)小區(qū)？幾家小區(qū)物業(yè)的工作人員表示，這樣的管理方式作為管理方也很無奈。安裝道閘，首先是防止外來車輛入內(nèi)亂停，另一方面是防止沒有車位的業(yè)主車輛進(jìn)入后占用他人車位或者消防通道、主干道等停車。但是不少小區(qū)地上車位緊張，加上一些小區(qū)外圍屬于禁停路段，業(yè)主沒有地方停，只能找空地停在小區(qū)里面。西區(qū)一家物業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴小雷，強(qiáng)制不讓業(yè)主車輛進(jìn)小區(qū)，也會造成業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。另外，一家物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人透露，沒有辦車輛識別系統(tǒng)的業(yè)主車輛能否進(jìn)小區(qū)，由業(yè)委會說了算，物業(yè)也做不了主。
辦理藍(lán)牙的費(fèi)用能退嗎？小雷詢問了市場監(jiān)管局。工作人員回復(fù)，如果所辦理的藍(lán)牙卡費(fèi)用性質(zhì)為使用押金，業(yè)主在車輛轉(zhuǎn)讓后或因其他情況不需要使用并交還藍(lán)牙卡后，應(yīng)憑票據(jù)讓收費(fèi)部門全額退還藍(lán)牙卡費(fèi)用。如果小區(qū)有業(yè)委會，藍(lán)牙卡收費(fèi)與退費(fèi)的相關(guān)約定，也可由業(yè)委會決定。